解放路249号,是严选首家线下店坐标,也是杭州西湖边刚满百岁“解百”——解放路百货地址. 这栋见证了新成立、改革开放40年街角大楼,随着12月18门店开业仪式举行,也见证了严选由线上覆盖线下关键一步.
“解百”名称几经变迁,见证着杭州百年发展. 80年代“解百”,以其“大而全”商品供给成为“浙江第一店”. 许多老杭州人第一块手表、第一辆自行车都是从这里买回家,是一代杭州人共同记忆。
开业仪式后第二天,即12月19,店铺正式开门迎客。当天收银台前不时排起长队,最受欢迎三大品类是食品、家用电器和美妆用品. 这让开业之初严选取得了不错开门红.
界面酷乐志第一时间探访了这家线下店铺,希望找到其中蕴含互联网精气神.
走入实体空间,最直接感受来自门店设计. 严选首家线下店主设计师是田付龙吉先生。他曾负责亚太地区合伙人,并主持设计三里屯village. 在他设计中,充分凸显了走到线下目——让用户有更直观体验感受,让品牌有更明显IP印记.
首先,设计师注重场景化店铺设计。门店二分之一面积都用来构建生活中各个能空间,并将严选产品融入其中。货架采用铁丝网结构,既实现了空间通透感,将不同家居能空间协调为一个整体,又标识了互联网线上线下模糊边界.
其次,在场景化空间之外,店铺遵循了线下门店基规则. 商品货架由外围向内逐步递增高度,配合网格结构,使店内90%商品都能被路过门口人们一眼看到. 此外,设计师为严选找到了店铺中IP语言——严选墙. 严选墙通过3D打印悬在空中,轻盈质感搭配纯白调,突出了互联网基因. 同时,在橱窗两侧,还用严选产品白做成实体墙,叠加在一起代表着严选线下独特IP。
据严选线下业务负责人叶树树介绍,这家店作为严选标准店,将为其后每家旗舰店、标准店、社区店输出各种标准,特权管理系统其中重要一条便是,无论开在哪里,无论是哪种店铺类型,都将保证严选墙呈现。
设计与陈列之后,与消费体验强关联系统显得尤为重要. 在这套系统中,消费者可以感受到线上线下一体化便利. 首先,你严选在线上线下完全互通. 这意味着订单同步在中显示,可以享受到更完善售后服务。
此外,店内还设有体验区,让消费者亲自试用产品. 并且,通过店内智能设备,消费者可以扫描商品二维码,了解更多产品,进行线上购买。
严选首家线下店开业标志着互联网巨头进军线下零售领域重要一步. 这不仅是对传统线下零售模式一次冲击,也是对消费者体验一次提升. 未来,特权管理系统随着更多线下店开设,特权管理系统严选将继续为消费者带来更好购物体验,让线上线下无缝衔接成为现实. .